Terribles noticias, varios conciertos han sido cancelados en Guadalajara, entre ellos los de Carlos Rivera, Katy Perry e Intocable, aquí te decimos la causa de esta decisión y lo más importante, cómo pedir tu reembolso en caso de que ya tuvieras los boletos para alguno de estos shows.
Comencemos por mencionar que ninguno de los artistas tuvo que ver en la desilusión que se han llevado miles de fans tras el comunicado oficial de los organizadores, ya que (por raro que parezca debido a los antecedentes recientes), no se debió a una enfermedad o mala planificación de los cantantes.
¿Por qué se cancelaron los conciertos de Katy Perry, Carlos Rivera e Intocable en Guadalajara?
Los conciertos de Katy Perry, Carlos Rivera e Intocable en Guadalajara se cancelaron debido a problemas con la Arena Guadalajara, recinto en el que se llevarían a cabo y que actualmente se encuentra en labores de construcción, mismas que estaban previstas para terminar justo a tiempo para los shows.
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Sin embargo, en un comunicado oficial, la empresa encargada de la organización de las presentaciones en vivo dijo que: "Debido a que la construcción de la Arena Guadalajara no estará terminada con los estándares de seguridad y comodidad para el público y nuestros artistas en la fecha prevista".
Asimismo, explican: "La cancelación de los conciertos está fuera del control de los artistas, agradecemos profundamente su apoyo y comprensión", finalmente nos informan que para pedir un reembolso se daría la manera de proceder un poco más tarde, pero ya la tenemos y a continuación te la diremos.
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¿Cómo pedir reembolso para los conciertos de Katy Perry, Carlos Rivera e Intocable en Guadalajara?
Para pedir un reembolso para los conciertos de Katy Perry, Carlos Rivera e Intocable en Guadalajara, la manera es muy sencilla, pues, si tienes boleto digital, no tienes que hacer nada, la empresa sola te contactará mediante correo electrónico, pero si hiciste la compra de manera física, te dejamos los pasos.
"A partir del 22 de abril 2025, se deberá enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso, importante en el asunto del mail incluir: REEMBOLSOS ARENA GDL", ahora pasemos con la lista de documentos que deberás presentar.
- Identificación Oficial (INE o Pasaporte).
- Imagen legible y completa de los boletos.
- El tiempo de respuesta por correo es de 4 a 7 días hábiles.
Bueno, eso es todo lo que debes de saber de la cancelación de los conciertos de Katy Perry, Carlos Rivera e Intocable en Guadalajara y la manera en la que puedes pedir tu reembolso, en caso de más dudas, puedes contactar a la empresa mediante WhatsApp +52 8116251483 o al correo electrónico: reembolsos@superboletos.com.