Las compras de forma online son cada vez más comunes dado que evitan la pérdida de tiempo en una tienda física, más para aquellos que no tienen "tiempo" de comprar online. Ahora, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) detectó plataformas de e-commerce que no cumplen con los requisitos para que los consumidores adquieran productos en línea.
Es por eso que en esta nota, te contamos cuáles son los sitios más confiables que recomendó Profeco para hacer compras online.
¿Cuáles son los requisitos que debe cumplir la plataforma de e-commerce?
Según el estudio realizado por Profeco, los sitios de compra online deben tener los siguientes requisitos:
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- Tiempos de entrega.
- Calidad del envío y entrega.
- Información de seguimiento que proporciona.
- Características del objeto
- Posibles incumplimientos a la entrega del producto.
¿Qué plataformas son las peores para comprar online?
Profeco confirmó cuáles son las peores plataformas para comprar online. Al momento de hacer la evaluación, la plataforma tuvo en cuenta las siguientes cuestiones: tiempos de entrega, calidad de envío, información de seguimiento y descripción del producto. En ese sentido, las plataformas que no cumplieron con algunos requisitos son las siguientes:
- Palacio de Hierro: no tiene los requisitos mencionado para comprar de forma online
- Walmart: es otro de los sitios online que no cumplió con los requisitos
- Mercado Libre: no cumple con los requisitos del sitio.
- Shein: No brinda información del producto
- Sanborns: Tuvo fallas en la calidad de envío y entrega.
A pesar de que Profeco informó cuáles son los peores sitios online, también resaltó los lugares que son buenos para hacer compra de distintos productos online:
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- Amazon.
- Liverpool.
- Soriana.
¿Cómo comprar de forma segura, según la Revista del Consumidor?
La Revista del Consumidor, perteneciente a Profeco, brindó información sobre lo que hay que tener en cuenta al momento de comprar online de manera segura:
- Comparar precios.
- Ver las políticas de envío.
- Consultar el lugar de compras.
- Verificar los datos de contacto del proveedor.
- Aprovechar las opciones de financiamiento.
- Verificar las garantías.
- Comprar en sitios conocidos y con buena reputación.
¿Cómo comprar con tarjeta de crédito por internet?
Al momento de pagar las compras online con la tarjeta debes tener en mano y debes colocar 16 dígitos del número, los datos del titular, la fecha de caducidad y el código CVV, que se encuentra en el dorso.