El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) permite a los pensionados y adultos mayores solicitar la devolución del dinero acumulado en su Subcuenta de Vivienda. Esta prestación, acumulada durante los años de trabajo, puede ser recuperada una vez alcanzada la edad de retiro, bajo ciertos requisitos y procedimientos específicos.
Cuando trabajas para una empresa, ésta está obligada a aportar el equivalente al 5% de tu salario mensual al Infonavit. Este dinero se acumula en una Subcuenta de Vivienda a tu nombre y es completamente tuyo. Para acceder a estos fondos, es fundamental que no hayas utilizado tu crédito hipotecario y que cumplas con los requisitos establecidos por el Infonavit.
Proceso para solicitar la devolución de tus ahorros
Para solicitar la devolución de tu dinero, debes ingresar a la plataforma "Mi Cuenta Infonavit" desde el portal del Infonavit. Identifícate con tu usuario y contraseña, y sigue estos pasos:
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- Dirígete a la sección de solicitud de devoluciones.
- Ingresa tu Número de Seguridad Social (NSS).
- Llena el formulario correspondiente.
- Obtén el número de folio de tu trámite, denominado "número de caso".
- Elige el Centro de Servicio de Infonavit (CESI) para continuar con el trámite.
- Agenda una cita y da seguimiento a tu trámite con el número de caso.
Además, debes tener en cuenta ciertos documentos necesarios: resolución o negativa de pensión del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), firma electrónica vigente emitida por el SAT (si el trámite es en línea) y el número de CLABE de tu cuenta bancaria.
En cuanto a los regímenes de pensión, si comenzaste a cotizar al Infonavit antes del 1 de julio de 1997, tus ahorros podrían estar en distintos fondos (1972-1992, 1992 y 1997). Dependiendo del régimen bajo el cual te pensionas, el proceso y la forma de devolución varían. Por ejemplo, si te pensionas bajo el régimen de 1973, recibirás el dinero en una sola exhibición, mientras que si es bajo el régimen de 1997, los fondos se transfieren a tu Afore.
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Atención a los beneficiarios de trabajadores fallecidos
Los beneficiarios de trabajadores fallecidos también pueden solicitar la devolución de los ahorros en el Infonavit. Este trámite se realiza de manera presencial en un CESI, después de generar una cita desde el portal del Instituto.
Recuerda que el trámite es completamente gratuito y no requiere de intermediarios. Para cualquier duda, puedes llamar a Infonatel al 55 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 800 008 3900 desde cualquier parte del país. También es posible acudir a los Centros de Servicio Infonavit más cercanos a tu domicilio.
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