En México, el 93% de las personas no sabe cómo reconocer una página web legítima, lo que las hace vulnerables a estas estafas. Los cibercriminales crean sitios web falsos que imitan a los oficiales y los promocionan para que aparezcan en los primeros resultados de búsqueda con palabras clave como "pasaporte mexicano" o "acta de nacimiento".
“La situación es peor para los usuarios que ingresan a estas páginas desde un teléfono móvil, pues en estos dispositivos es más complejo verificar la autenticidad del enlace”, señaló Kaspersky.
Cómo operan las estafas en los trámites de documentos
Una vez dentro de los sitios falsos, las víctimas encuentran formularios que solicitan datos personales como nombre completo, fecha de nacimiento y CURP. Además, los sitios fraudulentos presentan características de diseño y logos similares a los de las plataformas oficiales, lo que hace que las víctimas no sospechen.
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En el caso de los pasaportes, después de llenar el formulario, los usuarios deben realizar un pago que no se puede efectuar en línea debido a una supuesta “alta demanda” del servicio. Por lo tanto, se les pide que realicen una transferencia SPEI o un depósito en una tienda de conveniencia. Así, los ciberdelincuentes obtienen el dinero y los datos personales de la víctima sin ofrecer ninguna cita real.
Los expertos de Kaspersky también detectaron una estafa similar con el trámite de actas de nacimiento, donde además del robo de información personal, se busca obtener los datos bancarios de las personas al permitir pagos en línea.
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Recomendaciones para evitar ser víctima de estas estafas
- Ingresar únicamente a sitios oficiales de las dependencias gubernamentales. Verificar la autenticidad del sitio a través del inicio de su URL con “https”, el ícono de un candado y que termine con un dominio oficial como “.gob.mx”.
- Desconfiar de sitios web con faltas de ortografía o nombres de dominio inusuales. Revisar la calidad del diseño e imágenes, ya que un detalle de las páginas falsas es que no todas las secciones funcionan.
- Sospechar de los trámites inmediatos y a menor costo. Si el precio es menor y prometen un trámite inmediato, probablemente se trate de una estafa.
- Utilizar soluciones de ciberseguridad en todos los dispositivos, como Kaspersky Premium, que alertan sobre sitios web peligrosos y los bloquean.
Si alguien ya ingresó sus datos en un sitio web falso, Kaspersky recomienda no continuar en la página, no tener ningún tipo de comunicación con los estafadores, cancelar y llamar al banco para bloquear cualquier movimiento, y denunciar la situación ante las autoridades para evitar el uso indebido de los datos personales.