Todas las personas que cobran distintos beneficios del Banco del Bienestar deben conocer los nuevos cambios propuestos por la institución. Se trata de un nuevo trámite obligatorio que hay que realizar para poder seguir recibiendo cada apoyo económico.
¿Cuál es el nuevo trámite propuesto por el Banco del Bienestar?
El Banco del Bienestar notificó a todos sus beneficiarios que deberán realizar el cambio del Número de Identificación Personal (NIP) de su Tarjeta del Bienestar como un trámite obligatorio para continuar recibiendo los pagos bimestrales del programa. Este proceso busca reforzar la seguridad en el manejo de los recursos entregados a través de este medio.
La institución bancaria recomienda que el cambio de NIP se realice cada seis meses como medida de protección frente a intentos de fraude, extravío o uso indebido de la tarjeta.
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¿Qué es el NIP del Banco del Bienestar?
El NIP es una clave numérica de cuatro dígitos que permite autenticar al titular de una tarjeta bancaria. Se utiliza para acceder a cajeros automáticos, realizar compras en terminales punto de venta y utilizar servicios bancarios en línea.
Es fundamental mantener el NIP en secreto. Algunas recomendaciones para su uso seguro incluyen:
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- No anotar el NIP en la tarjeta ni en documentos visibles.
- Evitar combinaciones como fechas de nacimiento o secuencias repetidas.
- Cambiarlo periódicamente.
- Cubrir el teclado al ingresarlo en cajeros o terminales.
¿Cómo cambiar el NIP de la Tarjeta del Bienestar?
El procedimiento para cambiar el NIP debe hacerse en un cajero automático del Banco del Bienestar y consiste en los siguientes pasos:
- Acudir a un cajero automático del Banco del Bienestar.
- Introducir la tarjeta e ingresar el NIP actual.
- Seleccionar la opción “Cambio de NIP”.
- Ingresar un nuevo NIP de cuatro dígitos y confirmar la operación.
- Guardar el comprobante impreso al finalizar el trámite.
Una vez completado este procedimiento, la tarjeta queda protegida y habilitada para recibir los depósitos correspondientes al programa de pensiones y otros apoyos sociales.
¿Cómo recuperar el NIP en caso de olvidarlo?
Si el beneficiario ha olvidado su NIP, puede solicitar su restablecimiento en cualquier sucursal del Banco del Bienestar. Para ello, debe presentar la identificación oficial vigente (como INE o pasaporte) y una copia del contrato bancario firmado al momento de recibir la tarjeta.
El personal del banco verificará la identidad del titular y permitirá generar un nuevo NIP que sustituirá al anterior.
Qué hacer en caso de robo o pérdida de la tarjeta
En caso de robo o extravío de la Tarjeta del Bienestar, es necesario realizar el reporte de inmediato llamando al 01 800 821 3844. Durante la llamada se solicita el bloqueo inmediato de la tarjeta, lo que evita operaciones no autorizadas. El banco generará un número de seguimiento, que debe conservarse para realizar cualquier aclaración posterior o iniciar el proceso de reposición del plástico.